국제관광정보센터

□ 부서임무

❍ 고객중심의 쾌적한 관람시설 운영, 다양한 홍보·마케팅 추진, 양질의 관광정보 및 고품격 서비스 제공 등으로 관광객 유치 및 강원도민 관광소득 향상에 기여

□ 조직현황

담당	1팀	관리
정원 (현원)	5명	2․3급	4급	5급	6급	7급	8급	9급	기능직	기타
		-	-	1	1	1	-	-	2	-
	4명	-	-	1	1	-	-	-	2	-

□ 예산규모

(단위 : 백만원)

구 분		’11예산액	%	’10예산액	%	증 감	%
계		685	100	671	100	14	2.1%
정책사업		364	53.1	395	58.9	△31	△7.8
행정운영경비		321	46.9	276	41.1	45	16.3
	∙ 인 력 운 영 비	282	41.2	237	35.3	45	19
	∙ 기 본 경 비	39	5.7	39	5.8	-	-
재무활동

□ 전략목표 : 고객만족 관람시설 운영으로 센터『관광 명소화』

❍ 관광객이 만족할 수 있는 친절하고 능동적인 관광안내 서비스 제공과 쾌적하고 안전한 관람시설 유지관리 강화로 강원 관광의 부가가치 창출 및 센터 관광명소화 추진

□ 성과목표

1. 국제관광정보센터 운영 (관광)		364백만원
	➢ 관광객이 만족할 수 있는 고개만족 관람시설 운영 ➢ 특색있는 관광 상품개발 및 다양하고 능동적인 홍보․마케팅을 통한 관광수요 창출

성과지표 및 주요 사업내용		검증/측정방법 (단위)	2010 실적	2011 목표	2012 목표	2013 목표	2014 목표
1-1. 국제관광정보센터 운영		당초계획 대비 사업추진 실적 (%)	100	100	100	100	100
	- 엑스포 주제관 및 타워 연중 무휴운영 - 관람시설 홍보물 제작 및 발송 - 인터넷 사이버 홍보활동 전개 - 전화․인터넷 홈페이지 관광안내 접수처리 - 18개 시·군 관광자료 수집, 비치
	예 산 액 (백만원)		395	364